Выбор бизнес-подарка для партнеров дело более ответственное, чем может показаться на первый взгляд. Есть четкое разделение между брендированной промо-продукцией (например, флешки, ручки или ланъярды с логотипом) и подарком, который вручается конкретному человеку от лица компании. Чтобы правильно подобрать подарок нужно учесть ряд нюансов, о которых многие забывают и сегодня мы кратко перечислим основные этапы и тонкости в выборе подарка, рассмотрев, в том числе, распространённые ошибки, которые допускаются при подборе подарков.
Важно понимать, что что-то крайне оригинальное придумать действительно сложно, если и вовсе невозможно, поэтому перед началом мозгового штурма нужно отдавать себе отчет, что всё что можно уже много раз дарили и придумали до вас, но в этом вовсе нет ничего плохого, а может даже наоборот – вдохновение примерами поможет довести вашу идею до ума (грамотно описав концепт), и приведет к единому целому идею и содержание. Итак, начинаем.
Кому дарим
Этот момент часто игнорируется даже заказчиками, хотя логично с него начинать. Определите вашу целевую аудиторию, тех, кто будет получать подарки. То есть мы отталкиваемся от того, что делаем подарки не для заказчика N, а для тех, кому заказчик N их будет дарить. Желательно понимать пол, возраст, должности, социальный статус, интересы (если есть возможность узнать), сферу работы и другие базовые вводные. Когда у вас сформируется круг получателей это уже поможет заметно сузить круг идей, исключить из него то, что точно не подходит по тому или иному критерию, а также отбросив варианты банальных подарков или вещей, который с большой вероятностью уже дарили этим людям ранее.
Концепция – центральная идея подарка
Вещь сама по себе может быть хороша, но все чаще мы слышим запросы от клиентов, что подарок должен иметь концептуальное содержание. Мы должны объяснить почему именно эта вещь и как она связана с клиентом, его бизнесом или бизнесом партнеров. Оформление концепции не так проблематично, как кажется на первый взгляд, но умение правильно донести идеи, ясно формулируя мысли, значительно повышает вероятность выбора именно продуманного подарка.
Таким образом, определившись с аудиторией, нужно описать ключевую идею и начать набрасывать мысли, подбирая ассоциативный ряд. Лучше всего фиксировать всё на бумаге, на первом этапе, ничего не критикуя и не отбрасывая. После мозгового штурма стоит провести разбор полученных идей, отобрав около 4-5 основных решений и именно их начать оформлять, подбирая подарки и создавая дизайн.
Не забываем про слоганы, или короткое описание концепции. Иногда два-три слова могут передать больше смысла, чем полотно текста. Попробуйте уложить смысл вашего подарка в паре фраз, нанесите их на упаковку или мерч, или донести иным образом. Сильные фразы до сих пор актуальны и это хороший инструмент для продажи.
Задаем вопросы
Не редко клиент приходит с запросом в духе: «предложите что-нибудь интересное» и на этом ТЗ заканчивается. Самым лучшим решением в этом случае будет начать засыпать клиента вопросами, постепенно уточняя: бюджет, тираж, что можно дарить, а что нельзя, кому дарим, когда дарим, где дарим, что дарили. Каждый новый ответ поможет сузить перечень и даже в условиях очень расплывчатого ТЗ позволит прощупать ключевые вводные. Помните, вопросы – это наше всё. Не стесняйтесь их задавать и всегда исходите из мысли, что на старте мы не знаем ничего, и вместо того, чтобы отправляться в вольные размышления без возможности за что-то зацепиться, узнайте всё, что только можно. Мы знаем, что ничего не знаем, но это только в начале. Дальше будет легче.
Профиль компании
Здесь все просто – внимательно изучите то, чем компания занимается, сморите ее сферу, сайт, рынок, кейсы (если есть), конкурентов. Также накидайте ассоциативные образы, очерчивая главное и отсеивая лишнее. Обращайте внимание на «контрсферы», если можно так выразиться. Например, если компания работает с деревом, то всякие подарки с огнем будут не уместны. То же самое, если бизнес связан с авиацией, лучше держаться подальше от ярко выраженного «земного».
Оценивая профиль стоит избегать избитых тем. Клиент может и не сказать этого, но важно понимать, что, если к вам обратился, условно, автосервис, есть высокая вероятность, что им уже неоднократно предлагали шоколад в форме гаечных ключей, а логистическим компаниям то и дело подбрасывают концепции со стрелами, «символизирующими движение». Такое случается постоянно. Недовольный клиент говорит – «да мы уже это сто раз видели, нам не интересно», поэтому снова возвращайтесь к пункту вопросов и еще на старте собирайте информацию.
Корпоративный стиль
Не забывайте про важную вещь – брендбук, корпоративные цвета, маскоты и прочее. Ряд компаний крайне дорожит своими символами, историей, цветами или логотипом. Все это может стать отправной точкой в формировании идеи подарка. Этот пункт выглядит банальным и очевидным, но на самом деле про него часто забывают, хотя именно здесь кроется самое простое решение, которое может оказаться наилучшим в той или иной ситуации. Поэтому опирайтесь на простой алгоритм: берём компанию, берём ее цвета – формируем ассоциации – фиксируем – предлагаем идеи. Даже элементарный набор из двух кружек, но в корпоративных цветах может стать решением, которое устроит клиента.
И обратная сторона – нескорые клиенты могут держать в голове цвета, которые по разным причинам не желательно использовать. Случай, на самом деле, не рядовой, потому что цвета могут ассоциироваться с конкурентами или негативными образами (например, красный с цветом крови, ошибки или огня, что уместно не везде). И снова к теме вопросов – утоняем это заранее.
Сезонность, география и поводы
Еще один пункт, на который часто закрывают глаза. Если подбор подарка на новый год, 8 марта или профессиональный праздник очевиден, то часто от внимания ускользает возможность совместить подарок с каким-то более глобальным периодом или событием. Сюда относится время года, памятные и юбилейные даты федерального или регионального масштаба (сюда же можно добавить объявление годом кино, литературы и прочее), даты связанные со сферой клиента (особенно актуально для учебных заведений, госучреждений, производств, так как для темы авиации, моря, армии, машиностроения можно найти много поводов по годам рождения ученых, научных открытий и прочего), пляжный сезон, зимняя активность, глобальные тренды, спортивные события и многое-многое другое. Поводов на самом деле очень много, стоит лишь несколько шире взглянуть на задачу.
Отдельным пунктом хотелось бы выделить значение локации. Многие компании гордятся своим городом, областью и страной. И если мы берем бизнес, расположенный в Москве или Петербурге, то здесь локальность подчеркнуть с одной стороны легко, но с другой стороны сложнее исключительно за счет масштаба и заезженности. Региональным брендам в этом плане проще и развернуть идею локального бренда скажем из Самары, Уфы, Набережных Челнов, Брянска, Архангельска куда интереснее, так как малые города у нас часто обделены вниманием. Это одно из интересных, но часто игнорируемых решений при формировании подарка и создания дизайна, поэтому берем это на вооружение и используем в работе, так как вариантов море.
Упаковка и подача
Первое, что видит получатель подарка, — это упаковка и от эффектности ее реализации может зависеть и общее восприятие подарка. Правильная презентация, подача, решают примерно 50% задачи, а, следовательно, уделять внимание «обёртке» нужно не менее, чем самому подарку. Существует ряд исследований, описывающих значимость упаковки при выборе товаров, например «Impact of package elements on consumer's purchase decision». Само исследование посвящено розничной торговле, но общая мысль понятна и применима и в нашем случае. Важно помнить: вещь, подаренная в п/э пакете или в качественной коробке с печатью или тиснением – это два разных подарка. Упаковка позволяет донести суть идеи, лучше раскрыть вашу концепцию. Значение имеет всё: форма упаковки, тип, ложемент, расположение элементов внутри и брендинг. Если продумать все детали, то даже банальную ручку можно подарить так, что все будут в восторге.
Где искать вдохновение
Если идеи не приходят в голову сами по себе, то не зазорно, (но наоборот полезно) повышать насмотренность и регулярно мониторить рынок, исследуя тренды, примеры и идеи, проще говоря, подбирая референсы. Это можно делать как под конкретный проект, так и на перспективу. Лучше не лениться и находить время просматривать крутые работы. Но где брать вдохновение?
Большое портфолио работ со всего мира собрано на сайте Behance, не лишним будет посещение сайта Dribbble, хоть и его акцент смещен в сторону web, поиск образных ассоциаций может привести к нужным мыслям; кроме того, не забывайте про удобный сайт для поиска референсов Pinterest, ну и конечно же не игнорируем поисковики Яндекс и Google. Ответы могут найтись в любом из источников и этим нужно пользоваться.